Driftsfejl
Ved fejl konstaterer man om naboer har samme problem. Har de det, er det formentlig et problem for vores servicepartner.
?? Hvis du har mere end et tv-apparat, er det da alle apparater, som har samme problem?
?? Er der en video tilsluttet? Prøv da at koble en ledning fra stikdåsen direkte til dit tv. Hjælper det ikke på signalet, så prøv en anden ledning.
Hjælper disse ting ikke kan vores servicepartner stadig hjælpe, dog mod betaling.
Hvis fejlen konstateres at være stikledningen eller inden for huset, sker reparationen for medlemmets regning.
Fejlmelding kan ske til:
Søren Harboe Rasmussen: 28 19 12 05
Yousee :70 70 40 40
Fejlmelding vedr. YouSee Setop-box og digitale programmer skal ske direkte til:
YouSee Service: Tlf. 80 80 40 50
Fejlmelding vedr. Internet og IP-telefoni kan ske til:
Yousee: Tlf.: 70 70 40 40